Cancelamento e Reembolso

1. Direito de arrependimento

Compras feitas pela internet, por telefone ou pelo WhatsApp podem ser canceladas em até7 dias corridos a contar da contratação ou do recebimento, com devolução dos valores pagos (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

2. Programas e guias em PDF (Cakto)

• Pagamento único, sem renovação. Cada produto tem garantia de 7 dias na Cakto.
• Como pedir: em até 7 dias corridos a partir da compra, pelo site oficial de reembolso da Cakto (reembolso.cakto.com.br), informando o e-mail ou o telefone usados na compra. Se preferir, fale conosco pelo e-mail ou WhatsApp abaixo.
• Prazo do estorno: no Pix, o valor costuma voltar em minutos ou horas; no cartão, o crédito aparece na fatura atual ou na seguinte, conforme o banco.
• Com o reembolso, o acesso ao produto na área de membros é encerrado.
• Compras com cupom de campanha: o reembolso é do valor efetivamente pago.

3. Consultoria Online (MFIT Personal)

• Planos de 3, 6 ou 12 meses, com renovação manual (sem cobrança automática ao fim do plano).
• Arrependimento em até 7 dias corridos da contratação, com devolução integral (item 1). Peça pelo e-mail ou WhatsApp abaixo.
• Depois desse prazo, o plano segue até o fim do período contratado, e qualquer pedido de cancelamento é analisado pelo atendimento conforme a lei.

4. Consultoria Premium, acompanhamento presencial e avaliação física

• São contratados pelo WhatsApp: valor, forma de pagamento, datas e horários são combinados antes de qualquer cobrança.
• Arrependimento em até 7 dias corridos da contratação, conforme o item 1.
• Remarcações de sessões e da avaliação física são combinadas pelo WhatsApp, com antecedência.

5. Atendimento nutricional online

Ainda não está disponível para contratação. As condições de agendamento, cancelamento e remarcação serão publicadas antes da abertura.

6. Como falar conosco

E-mail cde.personal.nutri@gmail.com · WhatsApp +55 73 98113-2052 · todos os dias, das 07:00 às 22:00.